Al acceder y utilizar los servicios de análisis espectral ofrecidos por Heartresonances.com, usted acepta las condiciones detalladas a continuación. Lea atentamente cada cláusula antes de contratar cualquier servicio.
Heartresonances.com presta servicios de análisis espectral mediante acelerómetros piezoeléctricos aplicados exclusivamente a turbinas de vapor grandes y bases rotativas. El servicio incluye la medición, registro y reporte de frecuencias armónicas, así como recomendaciones técnicas para mitigar vibraciones destructivas. No se incluye la instalación física de sensores ni la ejecución de obras civiles sobre la cimentación.
El cliente se compromete a proporcionar acceso seguro a las instalaciones donde se ubican las turbinas, así como la documentación técnica necesaria (planos de montaje, historial de mantenimiento, especificaciones del fabricante). Cualquier retraso en la entrega de información que afecte el cronograma de medición será responsabilidad del cliente. El cliente deberá garantizar que las condiciones de operación durante las pruebas sean representativas del régimen normal de trabajo.
Los informes y recomendaciones emitidos por Heartresonances.com se basan en datos espectrales obtenidos durante las mediciones acordadas. La empresa no se hace responsable por daños derivados de la interpretación incorrecta de los resultados por parte del cliente, ni por fallas mecánicas que ocurran fuera del período de monitoreo contratado. En ningún caso la responsabilidad total superará el valor del servicio prestado en la factura correspondiente.
Los reportes de análisis espectral generados son propiedad del cliente una vez pagados en su totalidad. No obstante, Heartresonances.com se reserva el derecho de utilizar datos anonimizados (sin identificación del cliente ni de la instalación) con fines de investigación y mejora de sus metodologías. El cliente se obliga a no reproducir, distribuir ni comercializar los informes sin autorización previa por escrito.
El cliente puede cancelar o reprogramar una medición con al menos 72 horas hábiles de antelación sin costo adicional. Cancelaciones realizadas con menos de 72 horas generarán un cargo del 50% del valor del servicio. Heartresonances.com se reserva el derecho de modificar las condiciones del servicio notificando al cliente con 15 días de anticipación. En caso de desacuerdo, el cliente podrá rescindir el contrato sin penalización dentro de los 7 días siguientes a la notificación.
Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para consultas legales o notificaciones formales, diríjase a: Montserrat 117 66 E, o al correo electrónico info@heartresonances.com. El teléfono de contacto es (079)15459-5839.